Оплата и возврат

Интернет-магазин одежды больших размеров LadySize предлагает несколько способов оплаты заказа. Мы ценим ваше время и стараемся сделать оформление и получение покупки простыми и удобными.

Выберите удобный способ оплаты. Менеджер подтвердит заказ и поможет уточнить детали перед отправкой.

Способы оплаты

Наличными курьеру
На карту Сбербанка
Предоплата 20% и наложенный платёж
Тинькофф Рассрочка
Сервис Тинькофф Доли

Наличными при доставке курьером

После оформления с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ и ответить на вопросы. Вы согласуете удобные дату и время доставки. При получении проверьте содержимое заказа, затем оплатите его курьеру.

Оплата на карту Сбербанка

Этот способ может подойти покупателям за пределами Санкт-Петербурга, которые не хотят оплачивать комиссию при получении посылки. Реквизиты менеджер отправит после формирования и подтверждения заказа.

Частичная предоплата и наложенный платёж

После подтверждения заказа вносится 20% его суммы на счёт Сбербанка; реквизиты сообщит менеджер. Оставшаяся сумма оплачивается в почтовом отделении при получении.

К сумме заказа добавляется отправка — 450 рублей. Почта также взимает комиссию за наложенный платёж; её размер зависит от региона.

Заказы в другие города России и СНГ могут быть отправлены Почтой России с оплатой при получении.

Тинькофф Рассрочка

Заказ можно оформить сразу, а оплату вносить равными долями в течение срока, согласованного с банком. По предоставленной информации, рассмотрение занимает 1–2 минуты, лимит — до 500 000 рублей, договор подписывается по СМС. Условия одобрения и рассрочки определяет банк.

Сервис Тинькофф Доли

Стоимость покупки делится на четыре части. Первые 25% вносятся при заказе после согласования деталей и адреса. Остальные части списываются автоматически каждые две недели. Уточните доступность и условия сервиса у менеджера.

Причины и сроки возврата

Отказ от товара и возврат надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи. Для дистанционной покупки после передачи товара в предоставленном тексте указан срок семь дней. Для покупки в стационарном магазине или при доставке курьером там также указан срок 14 дней. Эти условия приведены по исходному тексту и требуют проверки перед публикацией.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Нельзя отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если им может пользоваться исключительно покупатель.

В исходном перечне исключений указаны предметы личной гигиены (заколки и аналогичные товары), а также швейные и трикотажные бельевые изделия и чулочно-носочные изделия.

Если обнаружен недостаток

Если в товаре обнаружены не оговорённые продавцом недостатки, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. По требованию продавца товар с недостатками необходимо вернуть.

Обратите внимание. Оттенок изделия на экране может отличаться из-за цветопередачи монитора. Перед покупкой рекомендуем свериться с таблицей размеров и проконсультироваться с менеджером.

Как оформить возврат

Самовывоз из розничного магазина

Заказ можно вернуть полностью или частично после примерки в магазине в день получения либо в течение 14 календарных дней, как указано в исходном тексте. Возврат оформляется в магазине, где заказ был оплачен; отправлять его Почтой России не нужно.

Возьмите паспорт. Перед визитом уточните по телефону магазина время приёма интернет-возвратов и необходимость записи.

Доставка курьером

Возврат товара, полученного курьером, оформляется в розничном магазине по предварительной записи.

Получение в отделении Почты России

Заполните заявление на возврат (в исходном тексте предлагается распечатать бланк с сайта), подробно укажите причину и способ возврата денег. Вложите товарный или кассовый чек и копию главного разворота паспорта.

Отправьте посылку наземным транспортом Почтой России. Вложите изделие, чек, копию паспорта и заполненное заявление.
Не отправляйте возврат наложенным платежом или бандеролью.
При желании оформите опись вложения по форме 107 и объявленную ценность. Расходы на обратную отправку и страховку не возмещаются.
Перед отправкой проверьте, что товар передаётся в полной комплектации.

Адрес для отправки, указанный в исходном тексте:
Санкт-Петербург г, ул. 2-ая Жерновская, д. 23, Сачевко Валентине Борисовне.

Отслеживать отправление можно на сайте Почты России по почтовому идентификатору. Сохраните квитанцию до получения уведомления о поступлении возврата.

В исходном тексте указан срок рассмотрения заявления и возврата денег — 10 банковских/рабочих дней с момента поступления товара и полного комплекта документов.

Возврат денежных средств

Сроки возврата

В исходном тексте указано, что денежная сумма за товар надлежащего качества возвращается не позднее десяти дней со дня получения продавцом отправления и комплекта документов. Для товара ненадлежащего качества также указан срок не позднее десяти дней после получения отправления с документами.

Способ возврата

При оплате наличными возврат производится наличными.
При оплате банковской картой деньги возвращаются на карту.

Для полного или частичного возврата при онлайн-оплате через Net Pay обратитесь в магазин. В исходном тексте указан автоматический возврат на карту в течение 2–3 дней; фактический срок зависит от банка и давности заказа, максимальный срок указан как 30 дней.

Безопасность онлайн-оплаты

По предоставленной информации, обработка платёжных данных проходит на странице процессингового центра Net Pay, и данные карты не доступны интернет-магазину. Для передачи используются SSL, Visa Secure, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытые банковские сети. Указано соответствие стандарту PCI DSS.